Contexte du cas
Voici le scénario professionnel simulé pour cet exercice.
Vous êtes analyste commercial dans une entreprise de distribution d'électroménager. Votre responsable vous remet un fichier Excel brut de 200 lignes couvrant les ventes de janvier à mars 2025. Les données sont imparfaites volontairement : doublons, cellules vides, formats incohérents.
Votre mission : utiliser Claude comme assistant analytique pour auditer, nettoyer, analyser les données et rédiger une synthèse à destination de la direction. Aucun code Python, aucune macro VBA.
Aperçu des données brutes
| Date | Commercial | Client | Produit | Catégorie | Qté | Prix unit. (DT) | CA HT (DT) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03/01/2025 | Aymen | ELECTRO NORD | Lave-linge 7kg | Gros électroménager | 4 | 450 | 1 800 |
| 05/01/2025 | Naël | CONFORT PLUS | Climatiseur 12000 BTU | Climatisation | 2 | 1 200 | 2 400 |
| 07/01/2025 | Walid | MAISON MODERNE | Four encastrable | Cuisine | 3 | 380 | 1 140 |
| 08/01/2025 | Zied | TECH STORE TUNIS | Réfrigérateur 300L | Gros électroménager | 1 | 780 | 780 |
| 08/01/2025 | Zied | TECH STORE TUNIS | Réfrigérateur 300L | Gros électroménager | 1 | 780 | 780 |
| 2025-01-18 | Aymen | CENTRAL ELEC | Aspirateur robot | Petit électroménager | 2 | 340 | 680 |
| 19/01/2025 | ELECTRO SUD | Cafetière expresso | Petit électroménager | 5 | 250 | 1 250 | |
| 22/01/2025 | Walid | SMART HOME | Climatiseur 9000 BTU | Climatisation | 1 | 890 | 890 |
| 24/01/2025 | Naël | ELECTRO NORD | Lave-vaisselle | Cuisine | 2 | 620 | 1 240 |
| 25/01/2025 | Aymen | PREMIUM STORES | Congélateur coffre | Gros électroménager | 3 unités | 520 | 1 560 |
| … 188 lignes supplémentaires … | |||||||
9 imperfections à découvrir
Les étudiants doivent toutes les identifier en Étape 1. Le formateur connaît leur emplacement exact.
3 lignes dupliquées
Mêmes transactions saisies deux fois dans le fichier.
3 cellules Commercial vides
Transactions sans commercial assigné.
1 cellule Client vide
Ligne sans nom de client renseigné.
Date au format ISO
"2025-01-18" au lieu de "18/01/2025".
Espace parasite dans une date
Espace en fin de cellule date.
Espace en début de client
" ELECTRO NORD" avec espace devant.
Commercial en minuscules
"aymen" au lieu de "Aymen".
Quantité avec texte
"3 unités" au lieu du chiffre 3.
Prix avec texte
"450 DT" au lieu du nombre 450.
Les 5 étapes
Chaque étape peut s'ouvrir pour afficher le prompt exemple et les conseils associés.
Demander à Claude d'inspecter le fichier et de planifier les corrections.
- Coller le fichier en CSV ou copier-coller un extrait directement dans Claude
- Demander à Claude de numéroter les problèmes pour les retrouver facilement
- Si Claude manque une erreur, lui signaler et observer comment il rectifie
Faire générer par Claude les formules SUMIF, COUNTIF, RANK et IFERROR.
- Si une formule retourne une erreur, copier le message d'erreur Excel et le redonner à Claude
- Demander à Claude d'expliquer chaque argument de la formule, pas juste de la fournir
- Tester sur 2–3 lignes avant d'étirer la formule sur toute la colonne
Claude guide pas à pas la création d'un TCD avec graphique intégré.
- Si la colonne Date n'est pas reconnue comme date, demander à Claude comment la convertir
- Le regroupement par mois se fait via clic droit → Grouper dans le TCD
- Prendre une capture d'écran du TCD obtenu pour la remettre avec les livrables
Coller les résultats dans Claude et obtenir une analyse commerciale argumentée.
- Copier-coller les données directement depuis Excel (Claude comprend les tableaux tabulés)
- Demander à Claude de justifier chaque recommandation avec un chiffre précis
- Si l'analyse semble générique, relancer avec "donne des exemples chiffrés de ta réponse"
Faire rédiger par Claude un email professionnel à destination de la direction.
- Remplacer les KPIs fictifs par les vrais chiffres obtenus à l'étape 4
- Demander deux versions (formelle / synthétique) et choisir la plus adaptée
- Vérifier que chaque chiffre cité dans l'email correspond bien aux données Excel
Livrables attendus
4 livrables à remettre au formateur à la fin de la session.
Fichier Excel nettoyé
Données corrigées + formules SUMIF/RANK opérationnelles
TCD + graphique
Tableau croisé par catégorie/mois avec filtre commercial
Capture des 5 prompts
Screenshots des échanges Claude avec vos prompts utilisés
Email de synthèse
Texte final prêt à envoyer à la direction commerciale
Grille d'évaluation — 20 points
Chaque critère est noté sur 5 points.
Qualité des prompts
Précision, contexte fourni, format de réponse demandé
Résultat Excel
Formules correctes, TCD fonctionnel, données nettoyées
Pertinence de l'analyse
Insights utiles et chiffrés, recommandations actionnables
Capacité d'itération
Reformuler, corriger Claude, affiner les résultats obtenus
Bonnes pratiques avec Claude
Télécharger le fichier Excel
Téléchargez le fichier avant de commencer l'exercice. Il contient les données brutes à analyser avec Claude.
Format .xlsx · compatible Excel 2016, 2019, 365
